דרוש/ה קופאי/ת נציג/ת שירות לקוחות להיכל התרבות בית העם ירושלים
תיאור התפקיד:
מכירת כרטיסים וכרטיסי מנויים בקופות היכל התרבות - טלפוני ופרונטאלי
מתן שירות ללקוחות ולמנויי היכל התרבות לרבות טיפול בבקשות/תלונות וכל פעולה אחרת שתידרש ע"י הממונה
שימור ושרות לקוחות טלפוני ופרונטאלי
הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
אוריינטציה מכרתית ושיווקית
השכלה וניסיון מקצועי :
12 שנות לימוד חובה
ניסיון בשירות לקוחות בגופים ציבוריים/תרבותיים
דרישות ייחודיות לתפקיד:
תודעת שירות גבוהה
התמודדות רב - משימתית
ידע נרחב בעבודה עם מחשב
יכולת עבודה עם קהל
יכולת עבודה בצוות
הופעה ייצוגית
סבלנות ואדיבות
תקשורת בין אישית טובה
כושר ביטוי בכתב ובע"פ
ביצוע מטלות ותפקידים נוספים עפ"י הנחיית הממונה
שפות נוספות – אנגלית, צרפתית, רוסית - יתרון
היקף משרה : 60% – העבודה במשמרות בוקר/ערב כולל שישי/מוצ"ש/ערבי חג/מוצאי חג. לפי צרכי המערכת.
העבודה מתאימה לסטודנטים, בני 18+, חיילים עם אישור עבודה
קורות חיים מודפסים בציון המשרה, המלצות ומסמכים נדרשים להעביר בדוא"ל htbeithaam@gmail.com
רק פניות מתאימות ייענו , המודעה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
מערכת כרטיסים
